坚持问题导向 提升宜宾科技政务服务水平

在市民中心综合窗口，杨璐菡向业务经办人员详细了解了外国人来华工作许可的办理流程和所需材料，确保对外籍人才的需求和申请条件有充分的理解。当用人单位和外籍人才到来后，她耐心讲解业务办理的流程，从咨询、申请、审批到领取结果等各个环节进行详细的指导，并积极征求他们的意见和建议。

此次“陪同办”成功为外籍人才办理了外国人来华工作许可延期业务。杨璐菡还与出入境管理局部门联动，让用人单位经办人员携带工作许可证及其他材料，到出入境窗口成功办理了外籍人才的居留许可，真正实现了“一站式”办理。审批通过后，杨璐菡还与外籍人才进行了友好交流。

杨璐菡表示，此次参与办理流程，发现了综窗审批流程存在的一些问题，加强了部门之间联动联办，缩短了办理时间，提高了办事效率，将持续推进此类活动开展。她指出，要创新服务模式，深入了解外籍人才的需求，及时回应解决他们的问题，提升政务服务质量和满意度，为外籍人才在宜宾的工作和生活提供更好的保障和支持。

下一步，宜宾市科技局将以持续打造群众满意的营商环境为目标，坚持问题导向，不断提升科技部门政务服务水平，真正为企业和群众创造便捷的办事环境。